SEO för revisionsbyråer
Ge kunden underlag att bedöma er före första samtalet
En ekonomichef har fått namnet på er byrå men behöver fortfarande motivera valet. Kan ni utföra arbetet? Vem skulle leda det? Vad styrker er erfarenhet? Gör svaren lätta att hitta, kontrollera och dela.
Ett påstående blir lättare att bedöma när underlaget syns. De sammankopplade fälten visar principen. De är inte bevis från kunduppdrag.
Koppla påståendet till något kunden kan kontrollera
En rekommendation kan leda någon till er webbplats. En sökning efter en tjänst eller bransch kan göra samma sak. Båda besökarna behöver mer än ett påstående om att byrån är pålitlig.
Koppla viktiga uppgifter till underlag: delägarens profil till relevant yrkesregister, tjänsten till dess omfattning och standarder, branscherfarenheten till en godkänd beskrivning av faktiskt utfört arbete. Håll profiler, kontorsuppgifter och kontaktvägar samstämmiga.
För ett byggföretag kan ni förklara en rapporteringsfråga som teamet har hanterat. För en ideell organisation kan ni beskriva det relevanta uppdraget. Kontrollera fakta och sekretess innan ni publicerar ett kundfall. Märk påhittade exempel tydligt.
Så omsätter ni Googles råd om innehåll för människor i praktiken: hjälp läsaren att bedöma byrån, inte bara att hitta dess namn.
Ge kunden sex svar före första förfrågan
Vilka kan ni hjälpa?
Ange vilka organisationstyper, branscher och jurisdiktioner ni arbetar med. Beskriv viktiga undantag. En sida för en ort ska motsvara arbete som ni faktiskt kan åta er, inte bara innehålla ett ortsnamn för att få söktrafik.
Vilken tjänst gäller det?
Beskriv revision av finansiella rapporter, internrevision, granskning av regelefterlevnad och andra tjänster var för sig. Om ni erbjuder SOC 2-granskningar eller revision av amerikanska pensionsplaner ska dessa tjänster förklaras konkret. Dölj inte skillnaderna under en allmän revisionsrubrik.
Vilka krav gäller?
Ange relevant ramverk, jurisdiktion och rapporteringsperiod. Låt den fackansvariga kontrollera vilken utgåva som gäller. Förklara vad standarden betyder för kunden i stället för att rada upp oförklarade förkortningar.
Vem skulle leda arbetet?
Namnge den relevanta delägaren och styrk teamets kvalifikationer och erfarenhet. Länka till tillämpliga register eller behörighetsuppgifter. Förklara hur kunden kan fråga om det föreslagna teamet, utan att antyda att en viss person redan är utsedd.
Vad behövs och vad levereras?
Beskriv vanliga förberedelser, kundens underlag och vilken typ av rapport eller resultat som levereras. Skilj ett illustrativt upplägg från den omfattning som ska avtalas. Lova aldrig ett fördelaktigt uttalande eller ett visst granskningsresultat.
Vad händer efter kontakten?
Förklara det första samtalet om omfattning och tidplan samt byråns efterföljande prövning av uppdragsaccept och tillämpliga oberoendekrav. Skilj förfrågningar om skatt och bokföring från revision om ni erbjuder sådana tjänster. En förfrågan är inte ett avtalat uppdrag.
Det första meddelandet startar ett samtal. Konfidentiella handlingar behöver en separat, överenskommen överföring. Disken och skåpet visar den skillnaden.
Be om en kort beskrivning, inte de ekonomiska handlingarna
Tänk er en ekonomiansvarig i en ideell organisation som vill diskutera ett rapporteringskrav. Detta är ett hypotetiskt exempel, inte ett kundfall eller en bedömning av att revision krävs.
Den första förfrågan kan ange:
- Organisation: typ och jurisdiktion.
- Krav: efterfrågad rapport och vem som kräver den.
- Period: räkenskapsår eller rapporteringsperiod.
- Tid: önskat slutdatum.
- Kontakt: personen som samordnar samtalet.
Be besökare att inte skicka konfidentiella ekonomiska handlingar genom ett allmänt kontaktformulär. När behovet har klargjorts kan byrån förklara vilka ytterligare uppgifter som behövs och hur de ska delas på ett lämpligt sätt.
Olika granskningsuppdrag ger olika säkerhet
Revision av finansiella rapporter
Enligt ISA 200 ska revisorn uppnå rimlig säkerhet om att de finansiella rapporterna som helhet inte innehåller väsentliga felaktigheter, vare sig de beror på oegentligheter eller misstag. Revisorn gör ett uttalande enligt det tillämpliga ramverket för finansiell rapportering.
Rimlig säkerhet är hög men inte absolut. Beskriv inte revision som en garanti för perfekta räkenskaper eller för att varje fel och bedrägeri upptäcks.
Överenskomna granskningsåtgärder
Enligt ISRS 4400 (omarbetad) utför yrkesutövaren överenskomna åtgärder och rapporterar iakttagelserna. De avsedda användarna drar sina egna slutsatser.
Det lämnas inget revisionsuttalande och ingen slutsats som ger säkerhet. Förklara den faktiska tjänsten och leveransen utan att framställa uppdragstyperna som utbytbara.
Använd de standarder som gäller för ert arbete. IESBA:s etikkod är en internationell yrkesreferens för sanningsenlig marknadsföring och oberoende, inte en ersättning för lokala regler. Den fackansvariga måste kontrollera tjänstepåståenden och villkor för uppdragsaccept.
Ett gammalt sökbegrepp behöver ett aktuellt svar
Exempel från USA: en byrå som arbetar med organisationer som använder federala bidrag kan få förfrågningar med den äldre termen ”A-133 audit”. Förklara dagens tjänst med länkar till Uniform Guidance: 2 CFR Part 200, Subpart F och Federal Audit Clearinghouse. Presentera inte det historiska namnet som dagens regelverk.
För arbete enligt Government Auditing Standards kan ni länka till GAO:s vägledning om Yellow Book. Vilken utgåva som gäller beror på arbetet och ikraftträdandedatumen, inte bara på årtalet på er webbsida. Låt den ansvariga yrkespersonen kontrollera detta.
Ange jurisdiktion, författare eller fackgranskare samt datum för innehållskontrollen. Länka till aktuella tillämpningsvillkor i stället för att lämna ett odaterat tröskelvärde på en allmän marknadsföringssida.
Testa sidan med kundens uppgift
Beskriv en fiktiv organisations behov för någon utanför webbplatsprojektet och be personen använda en telefon för att:
- Hitta rätt tjänst och jurisdiktion.
- Identifiera ansvarig delägare och styrkta kvalifikationer.
- Hitta krav, förberedelser och uppdragets begränsningar.
- Förbereda frågor som återstår innan ett uppdrag kan diskuteras.
Samordna sedan en testförfrågan med teamet. Kontrollera att den kommer fram och att svarsvägen är tydlig. Lägg till det saknade svaret innan ni skapar ännu en sida.
Mät vägen till ett lämpligt uppdrag
Granska sökfrågor och ingångssidor utifrån de tjänster, branscher och jurisdiktioner ni faktiskt täcker. Notera på övergripande nivå om förfrågningarna passar, utan att ta med känsliga kunduppgifter i marknadsföringsrapporter.
Skilj på klick till underlag, mottagna förfrågningar, möjligheter ni väljer att följa upp och avtalade uppdrag. Placering och tid på sidan visar inte om en kund passar. Google varnar för garanterade förstaplatser.
Börja med en fråga som teamet ofta besvarar via e-post. Lägg det kontrollerade svaret på tjänstesidan och upprepa kundtestet.
Gör revisionstjänsten lättare att bedöma
Ta med en tjänstesida och den fråga som blivande kunder ständigt ställer. Vi kan förtydliga omfattning, underlag och nästa steg. Byråns fackansvariga kontrollerar uppgifterna om tjänsten.