SEO per società di revisione
Date al cliente elementi per valutarvi prima di chiamare
Un direttore finanziario conosce il nome della vostra società, ma deve ancora motivare la scelta. Potete svolgere il lavoro? Chi lo guiderebbe? Che cosa dimostra la vostra esperienza? Rendete queste risposte facili da trovare, verificare e condividere.
Un’affermazione è più facile da valutare quando la fonte è visibile. I pannelli collegati illustrano questo principio; non documentano incarichi reali.
Collegate ogni affermazione a un riscontro verificabile
Una segnalazione può portare qualcuno sul vostro sito. Lo stesso vale per una ricerca per servizio o settore. Entrambi i visitatori hanno bisogno di qualcosa di più dell’affermazione che la vostra società è affidabile.
Collegate le informazioni importanti ai relativi riscontri: il profilo di un partner al registro professionale pertinente, un servizio al suo perimetro e ai principi applicabili, l’esperienza settoriale a una descrizione approvata del lavoro realmente svolto. Mantenete coerenti profili, sedi e modalità di contatto.
Per un’impresa edile, illustrate un problema di rendicontazione affrontato dal team. Per un ente non profit, descrivete l’incarico pertinente. Verificate fatti e riservatezza prima di pubblicare un caso. Segnalate chiaramente gli esempi inventati.
Così applicate le indicazioni di Google sui contenuti pensati per le persone: aiutate il lettore a valutare la società, non soltanto a trovarne il nome.
Sei risposte utili prima della prima richiesta
Chi potete assistere?
Indicate tipi di organizzazione, settori e giurisdizioni serviti. Chiarite le esclusioni importanti. Una pagina dedicata a una località deve corrispondere a lavori che potete effettivamente accettare, non a un nome geografico aggiunto per attirare ricerche.
Di quale servizio si tratta?
Descrivete separatamente revisione del bilancio, revisione interna, incarichi di verifica della conformità e altri servizi. Se offrite incarichi di attestazione SOC 2 o revisioni di piani pensionistici statunitensi, spiegate queste prestazioni specifiche. Non nascondete le differenze sotto un’etichetta generica di revisione.
Quali requisiti si applicano?
Indicate il quadro di riferimento, la giurisdizione e il periodo di rendicontazione. Fate controllare al responsabile tecnico l’edizione applicabile. Spiegate che cosa comporta il principio per quel cliente, invece di elencare sigle senza chiarirle.
Chi guiderebbe il lavoro?
Indicate il partner pertinente e documentate qualifiche ed esperienza del team. Collegate i registri o le abilitazioni rilevanti. Spiegate come chiedere informazioni sul gruppo proposto, senza suggerire che una persona sia già assegnata all’incarico.
Che cosa serve e che cosa viene consegnato?
Descrivete la preparazione abituale, le informazioni richieste al cliente e il tipo di relazione o risultato previsto. Distinguete uno schema illustrativo dal perimetro da concordare. Non promettete mai un giudizio favorevole o un rilievo prestabilito.
Che cosa accade dopo il contatto?
Spiegate il primo confronto su perimetro e tempi, seguito dalle verifiche di accettazione e indipendenza applicabili. Tenete separate le richieste fiscali e contabili se offrite questi servizi. Una richiesta non è un incarico concordato.
Il primo messaggio apre un confronto. I documenti riservati richiedono una modalità di condivisione separata e concordata. Il banco e l’armadio illustrano questa distinzione.
Chiedete una breve descrizione, non i documenti finanziari
Immaginate il responsabile finanziario di un ente non profit che voglia discutere un obbligo di rendicontazione. È un esempio ipotetico, non un caso cliente né una conclusione sull’obbligatorietà della revisione.
Il primo messaggio potrebbe indicare:
- Organizzazione: tipo e giurisdizione.
- Requisito: relazione richiesta e soggetto che la esige.
- Periodo: esercizio o periodo di rendicontazione.
- Tempi: data desiderata per il completamento.
- Contatto: persona che coordina il confronto.
Chiedete di non inviare documenti finanziari riservati attraverso un modulo di contatto generico. Dopo aver chiarito l’esigenza, la società può spiegare quali altre informazioni servono e come condividerle in modo appropriato.
Incarichi diversi non offrono la stessa sicurezza
Revisione del bilancio
Secondo l’ISA 200, il revisore cerca di acquisire una ragionevole sicurezza che il bilancio nel suo complesso non contenga inesattezze significative causate da frodi o errori. Esprime un giudizio in base al quadro di informativa finanziaria applicabile.
La ragionevole sicurezza è elevata, ma non assoluta. Non presentate la revisione come garanzia di conti perfetti o di individuazione di ogni errore e frode.
Procedure concordate
Secondo l’ISRS 4400 (Revised), il professionista svolge le procedure concordate e ne riporta i risultati. Gli utilizzatori previsti traggono le proprie conclusioni.
Non viene espresso un giudizio di revisione né una conclusione di assurance. Spiegate il servizio effettivo e il risultato consegnato, senza presentare i due tipi di incarico come intercambiabili.
Utilizzate i principi applicabili al vostro lavoro. Il Codice IESBA è un riferimento professionale internazionale per una comunicazione commerciale veritiera e per l’indipendenza, non un sostituto delle regole locali. Il responsabile qualificato deve verificare le affermazioni sui servizi e i requisiti di accettazione.
Un vecchio termine di ricerca richiede una risposta attuale
Esempio statunitense: una società che assiste organizzazioni che spendono contributi federali può ricevere richieste con il vecchio termine «A-133 audit». Spiegate il servizio attuale con collegamenti alle Uniform Guidance: 2 CFR Part 200, Subpart F e al Federal Audit Clearinghouse. Non presentate la denominazione storica come normativa vigente.
Per lavori soggetti ai Government Auditing Standards, collegate le indicazioni del GAO sullo Yellow Book. L’edizione applicabile dipende dal lavoro e dalle date di entrata in vigore, non soltanto dall’anno riportato sulla pagina. Fatela verificare dal professionista responsabile.
Indicate giurisdizione, autore o persona che ha verificato il contenuto tecnico e data di verifica del contenuto. Collegate i requisiti di applicazione aggiornati, invece di lasciare una soglia priva di data su una pagina commerciale generale.
Provate la pagina con un compito del cliente
Presentate un’organizzazione immaginaria a una persona esterna al progetto web e chiedetele di usare il telefono per:
- Trovare il servizio e la giurisdizione pertinenti.
- Identificare il partner responsabile e i riscontri delle sue qualifiche.
- Trovare requisiti, preparazione e limiti dell’incarico.
- Preparare le domande ancora aperte prima di discutere un possibile incarico.
Concordate poi una richiesta di prova con il team. Verificate che arrivi e che il canale di risposta sia chiaro. Aggiungete la risposta mancante prima di creare un’altra pagina.
Misurate i passi verso un incarico adatto
Esaminate ricerche e pagine di ingresso in rapporto ai servizi, ai settori e alle giurisdizioni effettivamente coperti. Registrate l’adeguatezza generale delle richieste senza inserire dati sensibili dei potenziali clienti nei rapporti di marketing.
Distinguete i clic sui riscontri, le richieste ricevute, le opportunità che scegliete di seguire e gli incarichi concordati. Posizione e tempo sulla pagina non dimostrano l’idoneità di un cliente. Google mette in guardia dalle garanzie di primo posto.
Partite da una domanda a cui il team risponde spesso via e-mail. Aggiungete la risposta verificata alla pagina del servizio e ripetete il test del percorso del cliente.
Rendete più facile valutare il servizio di revisione
Portate una pagina di servizio e la domanda che i potenziali clienti continuano a porre. Possiamo chiarire perimetro, riscontri e passo successivo. Le affermazioni professionali vanno verificate dal responsabile della vostra società.