Devenia Lär dig / Ordlista
Vad behöver en typisk webbplats?
En typisk företagswebbplats förklarar erbjudandet, visar vem som står bakom det och ger besökaren ett sätt att gå vidare. Följ en cykelverkstads sidplan för att se vad som hör hemma var, och när en ny sida fyller en egen funktion.
Ett konkret exempel: från ”Kan ni laga min cykel?” till en bokningsförfrågan.
Välj sidor utifrån besökarens uppgift.
Den som besöker en cykelverkstads webbplats behöver veta om verkstaden kan laga cykeln, vad reparationen omfattar, var cykeln ska lämnas och hur ett besök bokas. De frågorna avgör vilka sidor som behövs.
Börja med webbplatsens syfte och dess målgrupp. Lägg till en sida när den har en egen uppgift och tillräckligt med användbar information för att lösa den.
Exempel på en sidkarta. Linjerna visar användbara länkar, inte en ordning som alla måste följa.
Låt varje sida besvara en fråga
- Startsida: vilka cyklar verkstaden reparerar, området den betjänar och en tydlig väg till bokning.
- Reparationer: arbeten som erbjuds, vad de omfattar, vad som påverkar priset och hur kunden begär en offert.
- Om oss: vem som tar hand om cykeln, relevant erfarenhet och riktiga bilder från verkstaden.
- Besök eller kontakt: adress, öppettider, hur man tar sig dit och om bokning krävs.
Placera relevanta kundexempel intill den tjänst de styrker. De behöver ingen särskild sida om ”förtroende”.
Visa nästa steg på varje sida där besökaren kan landa
En specialisttjänst som dämparservice kan behöva en egen sida om kunden behöver särskild information om vilka cyklar tjänsten passar för, förberedelser och bokningsalternativ. Ett kort svar om att ta med hjälm kan ligga kvar i bokningsinformationen.
Länka från reparationsöversikten till specialisttjänsten och därifrån till bokningen. Även den som kommer direkt från en sökmotor ska hitta nästa steg.
Rita in den här vägen i webbplatsplanen innan ni bygger navigationen.
Exempel på en besöksväg: sökning → tjänsteinformation → bokningsförfrågan.
Varje sida har också en egen struktur
Sidhuvudet och navigationen hjälper besökaren att känna igen företaget och hitta webbplatsens huvuddelar. Huvudinnehållet besvarar frågan som förde besökaren till sidan. Sidfoten samlar kompletterande länkar och kontaktuppgifter.
Använd huvudmenyn konsekvent. Placera ett relevant nästa steg intill förklaringen där det passar: bokningslänken hör ihop med informationen om reparationen. Se MDN:s guide till sid- och webbplatsstruktur för den tekniska skillnaden.
Vanliga frågor om webbplatsstruktur
Tillbaka till ordlistan.
Vilka sidor behöver en typisk webbplats?
Ta med det besökaren behöver för att välja och agera: erbjudandet, relevanta belägg, vem som levererar och ett sätt att köpa, boka eller kontakta er. Det kan rymmas på samma sida när erbjudandet är enkelt. Sidnamn och antal sidor är mindre viktiga än de uppgifterna.
Hur många sidor bör ett litet företags webbplats ha?
Det finns inget bestämt antal som passar alla. Ge en tjänst en egen sida när den behöver en särskild förklaring eller handling. Samla korta svar som hör ihop. Om två sidor besvarar samma fråga med nästan samma innehåll bör ni överväga att slå ihop dem.
Behöver en vanlig webbplats en blogg?
Nej. Använd en blogg för användbara uppdateringar eller artiklar som förtjänar egna sidor. Lägg viktig tjänste- och bokningsinformation på relevanta tjänstesidor, där besökaren behöver den. En bestående guide kan besvara en återkommande fråga utan ett regelbundet publiceringsschema.
Vad gör en webbplats bra?
Be någon som inte känner företaget att hitta en passande tjänst och förklara hur personen skulle boka den. Se var personen stannar upp, missar en länk eller behöver ett svar som saknas. Det ger er konkreta förbättringar att göra.
Vad bör vi göra innan vi skapar sidor?
Lista frågorna besökaren behöver få svar på före nästa steg. Gruppera frågor som hör ihop, ge varje tydlig uppgift en sida och rita länkarna mellan dem. Använd webbplatsplanering för att göra skissen till en sidplan.
Gör sidlistan till en tydlig väg framåt
Skicka er nuvarande sidlista och den viktigaste handlingen besökaren ska utföra. Visa var besökaren fastnar, eller vilka två sidor som verkar överlappa, så hjälper vi er att avgöra vad som bör slås ihop eller läggas till.