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De que precisa um site típico?
Um site empresarial típico explica a oferta, mostra quem está por trás dela e permite aos visitantes agir. Acompanhe o plano de páginas de uma oficina de bicicletas para perceber onde colocar cada informação e quando se justifica criar mais uma página.
Um exemplo concreto: de «Reparam a minha bicicleta?» até ao pedido de marcação.
Escolha as páginas em função da tarefa do visitante.
Quem visita o site de uma oficina de bicicletas precisa de saber se a oficina repara a sua bicicleta, o que está incluído na reparação, onde a deve levar e como combinar uma visita. São estas perguntas que determinam as páginas.
Comece pelo objetivo do site e pelo seu público. Acrescente uma página quando tiver uma função própria e informação útil suficiente para a cumprir.
Exemplo de mapa de páginas. As linhas mostram ligações úteis, não uma ordem de consulta obrigatória.
Dê a cada página uma pergunta a que responder
- Início: os tipos de bicicletas reparadas, a área abrangida e um caminho claro para a marcação.
- Reparações: os trabalhos disponíveis, o que cada um inclui, o que influencia o orçamento e como o pedir.
- Quem somos: quem vai tratar da bicicleta, a experiência relevante e fotografias reais da oficina.
- Visitar ou contactar: morada, horário, condições de acesso e necessidade ou não de marcação.
Coloque exemplos relevantes de trabalhos para clientes junto do serviço que demonstram. Não precisam de uma página separada sobre «confiança».
Mostre o passo seguinte em cada página de entrada
Um serviço especializado, como a manutenção de suspensões, pode precisar de uma página própria se o cliente necessitar de informação específica sobre as bicicletas abrangidas, a preparação e as opções de marcação. Uma resposta curta sobre levar um capacete pode ficar nas instruções de marcação.
Ligue a página geral de reparações ao serviço especializado e, a partir daí, à respetiva marcação. Um visitante que chega diretamente de um motor de pesquisa também deve encontrar o passo seguinte.
Desenhe este percurso no plano do site antes de construir a navegação.
Exemplo de percurso: pesquisa → detalhes do serviço → pedido de marcação.
Cada página também tem a sua própria estrutura
O cabeçalho e a navegação ajudam os visitantes a reconhecer a empresa e a encontrar as secções principais. O conteúdo principal responde à pergunta que os trouxe à página. O rodapé reúne ligações complementares e contactos.
Mantenha o menu principal consistente. Coloque o passo seguinte junto da explicação quando fizer sentido: a ligação para marcar uma reparação deve acompanhar os respetivos detalhes. Consulte o guia da MDN sobre a estrutura de páginas e sites para perceber a distinção técnica.
Perguntas frequentes sobre a estrutura de um site
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De que páginas precisa um site típico?
Inclua o que os visitantes precisam para escolher e agir: a oferta, provas relevantes, quem a fornece e uma forma de comprar, marcar ou contactar a empresa. Esta informação pode partilhar uma página quando a oferta é simples. Os nomes e o número de páginas são secundários face a estas funções.
Quantas páginas deve ter o site de uma pequena empresa?
Não existe um número fixo útil para todos. Dê uma página própria a um serviço quando exigir uma explicação ou ação distinta. Junte respostas curtas sobre assuntos próximos. Se duas páginas responderem à mesma pergunta com conteúdo quase igual, considere reuni-las.
Um site comum precisa de um blogue?
Não. Use um blogue para novidades úteis ou artigos que mereçam páginas próprias. A informação essencial sobre serviços e marcações deve estar nas páginas dos serviços em causa, onde os visitantes precisam dela. Um guia permanente pode responder a uma dúvida recorrente sem exigir um calendário regular de publicações.
O que faz um bom site?
Peça a alguém que não conheça a empresa para encontrar um serviço adequado e explicar como o marcaria. Observe onde hesita, não vê uma ligação ou procura uma resposta que falta. Estas observações indicam melhorias concretas a fazer.
O que devo fazer antes de criar as páginas?
Liste as perguntas a que o visitante precisa de responder antes de avançar. Agrupe as que estão relacionadas, atribua uma página a cada tarefa distinta e desenhe as ligações entre elas. Use o planeamento de sites para transformar o esboço num plano de páginas.
Transforme a lista de páginas num percurso claro
Envie a sua lista atual de páginas e a principal ação que os visitantes devem realizar. Indique onde ficam bloqueados ou quais as duas páginas que parecem sobrepor-se, para ajudarmos a decidir o que juntar ou acrescentar.