Websites und Blogs
Eine Website. Zwei Aufgaben für Ihre Inhalte.
Eine Leistungsseite liefert die Angaben, die Kunden brauchen. Ein Blogbeitrag beantwortet eine Frage, erzählt eine Geschichte oder meldet eine Neuigkeit. Beides kann zur selben Website gehören.
Geben Sie den wichtigsten Angaben einen festen Platz.
Stellen Sie sich eine Fahrradwerkstatt vor. Kunden suchen nach Reparaturangeboten, Öffnungszeiten, Adresse und Terminbuchung. Diese Angaben gehören auf leicht auffindbare Seiten. Niemand sollte alte Meldungen durchsuchen müssen, um eine Reparatur zu vereinbaren.
Dieselbe Website kann Reparaturberichte und praktische Anleitungen veröffentlichen. Solche Artikel erklären ein bestimmtes Thema. Sie ersetzen nicht die aktuellen Informationen zu den Leistungen.
Das Anliegen des Lesers bestimmt das Format.
Beginnen Sie mit der Frage, auf die jemand eine Antwort sucht. Das Format soll diese Antwort leichter zugänglich machen.
Eine Seite: die aktuell gültige Auskunft
- Welche Reparaturen bietet die Werkstatt an?
- Wo befindet sie sich, und wann ist sie geöffnet?
- Wie bucht man einen Termin oder fragt einen Kostenvoranschlag an?
Ein Beitrag: eine gezielte Erklärung
- Welche Angaben helfen, ein unbekanntes Geräusch zu beschreiben?
- Was geschieht bei einem Kettenwechsel?
- Was hat eine bestimmte Reparatur aufgedeckt?
Ein hilfreicher Artikel braucht einen sinnvollen Anschluss.
Ein Bericht über eine verschlissene Kette kann erklären, warum die Werkstatt auch den übrigen Antrieb prüft. Wer Hilfe braucht, sollte anschließend direkt zu den passenden Reparaturinformationen und zur Terminbuchung gelangen.
Benennen Sie das Linkziel. Unser Angebot zum Kettenwechsel sagt mehr als Hier klicken. Verlinken Sie auf die passende Leistungsseite, auf der sich die Angaben aktuell halten lassen.
Halten Sie die Angaben aktuell, nach denen Kunden handeln.
Prüfen Sie die Seiten, auf die Kunden angewiesen sind, bevor Sie weitere Beiträge planen. Ein guter Artikel gleicht fehlende Buchungsinformationen nicht aus.
Aktualisieren Sie dort, wo Menschen nachsehen.
Ändern sich die Öffnungszeiten, aktualisieren Sie diese auf der Kontaktseite. Eine Urlaubsmeldung kann die Ausnahme erklären und dorthin verlinken. Leser sollten nicht mehrere alte Meldungen vergleichen müssen.
Lassen Sie historische Daten korrekt.
Eine vergangene Veranstaltung bleibt vergangen. Behalten Sie das ursprüngliche Datum bei und ergänzen Sie bei Bedarf einen klaren Nachtrag. Ändern Sie das Veranstaltungsdatum nicht, damit der Artikel neu wirkt.
Geben Sie jedem Artikel ein klares Thema.
Ordnen Sie Artikel wenigen verständlichen Themen zu, etwa Reparaturanleitungen und Werkstattnachrichten. Prüfen Sie, ob sich eine bestimmte Antwort finden lässt, ohne jeden Beitrag zu öffnen.
Fragen vor dem Blogstart
Braucht jedes Unternehmen einen Blog?
Nein. Korrekte Leistungs- und Kontaktseiten gehen vor. Ein Blog lohnt sich, wenn es hilfreiche Fragen, anschauliche Beispiele oder Neuigkeiten gibt und jemand die Inhalte pflegen kann.
Sind WordPress-Seiten nach der Veröffentlichung unveränderlich?
Nein. Seiten lassen sich aktualisieren, sobald sich ihre Informationen ändern. Beiträge erscheinen normalerweise in einer datierten Folge; Seiten stehen außerhalb dieser Folge. Siehe die WordPress-Dokumentation zu Seiten.
Sollte man alte Artikel löschen?
Prüfen Sie jeden einzeln. Ein Reparaturbericht kann jahrelang nützlich bleiben; eine abgelaufene Veranstaltung sollte als vergangen erkennbar sein. Korrigieren Sie veraltete praktische Angaben und bewahren Sie die Vorgeschichte, soweit sie zum Verständnis beiträgt.
Weitere Begriffe finden Sie im Glossar.
Machen Sie die nächste Seite leichter auffindbar.
Schicken Sie uns Ihre Website und die häufigsten Kundenfragen. Wir helfen Ihnen, notwendige Leistungsinformationen von Themen zu trennen, die einen eigenen Artikel verdienen.